Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Webshop Geschäftsbedingungen der mechatron Schnabler GmbH & Co KG, Rottenbergerstraße 3, A-3681 Hofamt Priel
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden „Allgemeinen Webshop Geschäftsbedingungen“ (AGB-Shop) gelten in der am Tag der Bestellung gültigen Fassung für alle Angebote, Aufträge, Verkäufe, Lieferungen und sonstigen Leistungen sowie für Publikationen (in elektronischer oder Papierform) zwischen der mechatron Schnabler GmbH & Co KG und ihren Kund*innen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Mit der Abgabe ihrer Bestellung erklären sich die Kund*innen mit den AGB einverstanden und sind an diese gebunden.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen der AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften (insbesondere den Bestimmungen des KSchG) ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unverändert wirksam.
§ 2 Registrierung im Webshop
(1) Die Registration in unserem Webshop ist freibleibend, die Kund*innen erwerben dadurch keine Zugangsrechte zu unserem Warenwirtschaftssystem. Auch ergibt sich daraus keinerlei Verpflichtung zum Kaufabschluß der von mechatron Schnabler GmbH & Co KG angebotenen Waren oder Dienstleistungen.
(2) Als Webshop zugangsberechtigt sind ausschließlich mündige und voll geschäftsfähige Personen zu nennen, alle Eingaben sind daher wahrheitsgetreu anzugeben. mechatron Schnabler GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, im Zweifelsfalle eine Ausweiskopie einzuholen.
(3) Im Falle der Registrierungsoption als „Kund*in“ werden Sie aufgefordert ein eindeutiges Passwort zu erstellen. Verwalten sie ihre Passwörter stets sicher und unzugänglich für dritte Personen.
(4) Wird die Registrierungsoption als „Gast“ verwendet, sind dadurch eingeschränkte Funktionalitäten gegeben.
(5) Wurde ein eigenes Nutzerkonto erstellt, steht es Kund*innen frei, Änderungen darin zu tätigen, als auch die Option das Nutzerkonto ohne Angabe von Gründen zu löschen.
§ 5 Vertragsschluss
Die mechatron Schnabler GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot inhaltlich jederzeit zu ändern. Alle Angebote der mechatron Schnabler GmbH & Co KG sind freibleibend und als Aufforderung an Kund*innen zu verstehen, selbst ein Angebot zu legen. Der Vertrag kommt durch Annahme der Bestellung durch die mechatron Schnabler GmbH & Co KG zustande. Dies erfolgt entweder durch Absendung einer Auftragsbestätigung mittels E-Mail, Telefax, Postweg oder unmittelbar durch Absendung der bestellten Ware.
§ 6 Vertragssprache
Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kund*innendienst und Erledigung von Beschwerden werden durchgängig in deutscher Sprache angeboten.
§ 7 Rücktrittsrecht im Fernabsatz
(1) Kund*innen, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können 14 Tage ab Warenübernahme vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird (zu richten an office@mechatron.at).
(2) Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der von Kund*innen erhaltenen Waren statt. Sowohl die Rücksendung der Ware und Rückerstattung des Kaufpreises haben binnen 14 Tagen, ab Erklärung des Rücktritts bzw. Rücksendung der Ware zu erfolgen. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet.
(3) Rücksendungs- und allfällige Reparatur- oder Instandstellungskosten gehen zu Lasten der Kund*innen.
(4) Vom Umtauschrecht ausgenommen sind auf Wunsch der Kund*innen erstellte Spezialanfertigungen, eigens auf Bestellung der Kund*in eingekaufte nicht lagerfähige Produkte, sowie geöffnetes Verbrauchsmaterial und Hygieneartikel. Ebenfalls von einer Rückgabe ausgeschlossen sind digitale Artikel (ESD Artikel), die elektronisch übermittelt worden sind. Von der Rücknahme ausgenommene Produkte sind eigens dafür im Webshop als „Sonderartikel“ gekennzeichnet.
(5) Bei Rückgabeartikel, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt oder beschädigt sind, wird von der mechatron Schnabler GmbH & Co KG ein angemessenes Entgelt entsprechend der Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa Ladegeräte, Handbücher, Treiber USB Sticks/CDs, Software, etc...) fehlt.
(6) Ein Rücktrittsrecht oder Rückgaberecht besteht nicht auf Software, die von Kund*innen entsiegelt worden sind. Ferner nicht auf Leistungen, die online (z.B. Software und Publikationen zum Download) übermittelt worden sind.
(7) Anfragen, Infos, Datenauskünfte und Beschwerden werden an Werktagen von Mo. bis Fr. in der Zeit zwischen 9 und 12 Uhr von mechatron Schnabler GmbH & Co KG unter angenommen T: +43 7414 201010 oder per Email an office@mechatron.at
§ 8 Eigenschaften von Produkten
Sämtliche Angaben zu den Waren, die Kund*innen im Rahmen des Bestellvorganges erhalten, sind unverbindlich. Insbesondere bleiben Änderungen in Modellwechsel, Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware kompensieren oder verbessern, vorbehalten. Ebenfalls vorbehalten bleiben Irrtum in der Beschreibung, Abbildung und auch betreffend Preisanpassungen. Sämtliche technische Informationen zu den einzelnen Waren beruhen auf den uns vorliegenden Angaben der Hersteller und Vorlieferanten. Soweit mechatron Schnabler GmbH & Co KG Hersteller von Handelswaren ist, bleiben Änderungen des Produktes im Sinne des technischen Fortschrittes dem Hersteller vorbehalten.
§ 9 Preise
(1) Grundsätzlich gilt jener Kaufpreis für die bestellten Waren als vereinbart, der sich aus den aktuellen Prospekten, Katalogen, Preislisten, Webshop und ähnlichen Publikationen der mechatron Schnabler GmbH & Co KG ergibt.
(2) Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich sämtliche Preisangaben als Tagesbruttopreise "ab Werk" einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer exklusive aller mit dem Versand entstehenden Spesen.
(3) Sollten im Zuge des Versandes Abgaben für Export- oder Import fällig werden, gehen auch diese zu Lasten von Besteller*innen. Die Preise für die angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden.
(4) Bei Verkäufen an Kund*innen außerhalb der EG fällt keine Umsatzsteuer an, diese müssen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten. Bei Verkäufen an Unternehmer innerhalb der EG fällt unter Nachweis der UID keine österreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafür die Umsatzsteuer in ihrem Heimatstaat zu entrichten.
§ 10 Lieferbedingungen
(1) Die Lieferung erfolgt im Normalfall innerhalb von 14 Werktagen ab Bestellung von Kund*innen, abhängig von der Verfügbarkeit des Produktes. Sollten aufgrund der Nichtverfügbarkeit der Ware eine Bestellung nicht angenommen werden können, wird dies Kund*innen unverzüglich mitgeteilt. Anfragen, ebenso wie Benachrichtigungen über eine Lieferverzögerung erfolgt schnellstmöglich in den folgenden Werktagen.
(2) Die Lieferung erfolgt an die von Kund*innen angegebene Adresse. Bei unrichtigen, unvollständigen oder unklaren Angaben durch Kund*innen, sind diese in der Verpflichtung für die daraus entstehenden Kosten aufzukommen.
(3) Die Porto-/Versandkosten betragen € 7,50 exkl. Ust. pro Lieferung und sind im Weiteren nach Gewicht gestaffelt.
(4) Die Verpackung der bestellten Produkte erfolgt zweckmäßig, um den bestmöglichen Schutz der Produkte zu ermöglichen. Für die beschädigungsfreie Zustellung durch dritte Beauftragte kann keinerlei Gewähr übernommen werden.
(5) Lieferungen, welche Bestellungen über unseren Webshop betreffen, erfolgen ausschließlich innerhalb von Österreich. Sondervereinbarungen darüber hinausgehend erfordern einer gesonderten Regelung in schriftlicher Form mit den Kund*innen.
§ 11 Gefahrtragung bei Lieferung an Verbraucher im Sinne des KSchG
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst nach gelieferter Ware an die bestellende Person oder von dieser befugten Person auf Verbraucher*innen über. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine vom Händler vorgeschlagene Liefermöglichkeit zu nützen, so geht die Haftung bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
§ 12 Zahlungsbedingungen
(1) Die mechatron Schnabler GmbH & Co KG behält sich das Recht vor, Kund*innen ausschließlich nach erfolgter Vorauszahlung zu beliefern.
(1) Rechnungen sind, sofern nicht mit einer anderen Zahlungsmethode im Voraus abgewickelt, sofort ab Rechnungseingang mittels der Ware beiliegendem Erlagschein abzugs- und spesenfrei fällig.
(2) Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Kund*innen sind bei Zahlungsverzug verpflichtet sämtliche der mechatron Schnabler GmbH & Co KG durch diesen Zahlungsverzug entstehenden zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen zu ersetzen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich die mechatron Schnabler GmbH & Co KG vor.
(4) Reaktionszeit bei Reklamationen: Anfragen werden schnellstmöglich in den folgenden Werktagen beantwortet.
(5) Bei Verzug behält sich die mechatron Schnabler GmbH & Co KG das Recht vor, weitere Lieferungen an den Kund*innen ganz oder teilweise einzustellen, bis sämtliche offenen Forderungen getilgt sind. Der Lieferstopp ist hierbei Kund*innen schriftlich oder mündlich mitzuteilen. Allfällige Folgen, die sich aus einem Lieferstopp ergeben, haben Kund*innen selbst zu tragen. Überdies behält sich die mechatron Schnabler GmbH & Co KG vor, von weiteren Auftragsverhältnissen zurückzutreten. Der Rücktritt wird jeweiligen Kund*innen schriftlich mitgeteilt. Die mechatron Schnabler GmbH & Co KG behält sich weitere rechtliche Schritte vor.
§ 13 Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach
den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenannahme). Kommt ein Austausch oder
eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand,
unzumutbar, Fristverzug), dann haben Kund*innen Anspruch auf Preisminderung bzw.,
wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung). Der
Ersatz von (Mangel-)/Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden,
Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen Kund*innen, sofern es sich nicht um ein
Verbrauchergeschäfte handelt, ist ausgeschlossen.
(1) Kund*innen haben die Ware unverzüglich nach Zustellung/Übergabe zu prüfen und Mängel und Abweichungen von dem Bestellauftrag der mechatron Schnabler GmbH & Co. KG unmittelbar nach Feststellung, spätestens jedoch innerhalb 10 Tagen ab Zustellung schriftlich bekannt zu geben, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Derartige Produkte dürfen Kund*innen nicht in Betrieb nehmen. Mängel, die selbst bei ordnungsgemäßer Prüfung nicht erkennbar sind (versteckte Mängel), sind unverzüglich nach Feststellung schriftlich bekannt zu geben. Für Rücksendungen sind ausschließlich Originalverpackungen zu verwenden.
(2) mechatron Schnabler GmbH & Co KG behebt - sofern möglich - fristgerecht und ordnungsgemäß bekannt gegebene Mängel auf eigene Kosten (Recht zur Nachbesserung). Ist eine Nachbesserung nicht möglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden, ersetzt mechatron Schnabler GmbH & Co KG die mangelhafte Ware. Ist ein Warenersatz nicht möglich, können Kund*innen eine dem Mangel angemessene Preisminderung verlangen. Die Rückvergütung erfolgt an die von Auftraggeber*innen bei Bestellung verwendete Bankverbindung.
(3) Für neue Waren gilt grundsätzlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Für neue Waren, die von einem dritten Hersteller bezogen werden, gelten die Gewährleistungsfristen und die Gewährleistungsbestimmungen des jeweiligen Herstellers/Lieferanten, wenn diese Fristen länger als die gesetzliche Minimalfrist von 2 Jahren sind. Diese Fristen entbinden Kund*innen jedoch nicht von der Pflicht, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich bekannt zu geben. Sofern der Hersteller/Lieferant der mangelhaften Ware seine Garantieleistungspflicht nicht anerkennt, behält sich die mechatron Schnabler GmbH & Co. KG vor, die Kosten für die von ihr vorgenommene Mängelbehebung Kund*innen in Rechnung zu stellen.
(4) Beim Kauf von Refurbished Produkten beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist 12 Monate. Die Frist beginnt mit Ablieferung oder Übergabe der Ware. Diese Gewährleistungsfrist kann, soweit gesetzlich erlaubt im gegenseitigen Einvernehmen gemildert oder ausgeschlossen werden.
(5) Kein Fall von Gewährleistung liegt vor, wenn ohne schriftliche Zustimmung der mechatron Schnabler GmbH & Co KG Veränderungen (z.B. Reparaturen, Umbauten) am Gegenstand vorgenommen werden und der Mangel auf diese Veränderung zurückzuführen ist, das Produkt nicht bestimmungsgemäß oder unsachgemäß verwendet wird oder die vorgeschriebenen oder üblichen Unterhalts- und Wartungsarbeiten nicht eingehalten werden. Überdies haftet die mechatron Schnabler GmbH & Co KG auch nicht für gängige Verschleißerscheinungen. Ebenfalls kein Fall von Gewährleistung liegt vor, wenn ein von der mechatron Schnabler GmbH & Co KG geliefertes Selbst-Einbauteil durch Kund*innen in nicht fachkundiger Art und Weise eingebaut wird und dadurch Mängel am eingebauten Teil oder am Gegenstand, in welches Teile eingebaut wurden, entstehen. In diesem Fall sind sowohl Minderung als auch Wandelung und die Übernahme von Folgeschäden ausgeschlossen.
(6) Die von mechatron Schnabler GmbH & Co KG gelieferten Akkumulatoren und Batterien sind sogenannte Verschleißartikel. Deshalb gibt es hier nur eine eingeschränkte Gewährleistung. Wiederaufladbare Akkus sind Verbrauchsartikel mit erhöhtem Verschleiß. Die Gewährleistung beträgt hierbei 6 Monate da es sich im Sinne der Zweckbestimmung um „bewegliche“ Artikel handelt.
(7) Um Gewährleistungsansprüche seitens der Kund*innen geltend zu machen, ist die Übermittlung einer Kopie von Lieferschein und Originalrechnung der gegenständigen Sache erforderlich.
(8) Treten Mängelfolgeerscheinungen auf, werden Rechtsansprüche dahin bezogen ausgeschlossen.
§ 14 Hinweise nach Batterieverordnung
Die AGB’s der mechatron Schnabler GmbH & Co KG beinhalten die EU Batterieverordnung (2023/1542/EU) zu finden unter https://www.wko.at/abfall/neue-eu-batterienverordnung-verlautbart-2023-1542-eu .
Diese besagt die ordnungsgemäße Entsorgung von nicht mehr verwendeten oder nicht mehr gebrauchsfähigen Batterien, Akkumulatoren oder ähnlichen elektrischen Speichermedien in die dafür vorgesehenen Altstoffsammelzentren. Die Kund*innen sind selbst für die ordentliche Entsorgung verantwortlich.
§ 15 Datenschutz
Damit Verträge mit Kund*innen erfüllt werden ist die Grundbedingung zur Speicherung personenbezogener Daten gegeben. Demnach sichern Kund*innen ihr berechtigtes Interesse in Form der Nutzung des von mechatron Schnabler GmbH & Co KG bereit gestellten Webshops nach §165 Abs 3 des Telekommunikationsgesetztes (TKG) zu.
Um die Zweckbestimmung als auch die technische Funktionalität erfüllen zu können, ist die Speicherung von IP Adressen sowie die automatisierte Verwendung in der Cookie Verwaltung (bspw. für den Warenkorb) erforderlich.
(1) Empfänger Ihrer Daten i.S.d. Art. 13. Abs 1. e) DSGVO ist die Usercentrics GmbH. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung übermittelt mechatron Schnabler GmbH & Co KG personenbezogene Daten (Einwilligungsdaten) an die Usercentrics GmbH, Sendlingerstr. 7, 80331 München als Auftragsverarbeiter. Unter Einwilligungsdaten sind folgende Daten zu verstehen: Datum und Uhrzeit des Besuchs bzw. Einwilligung / Ablehnung, Geräteinformationen. Die Verarbeitung der Daten erfolgt zum Zweck der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Nachweispflicht gem. Art. 7 Abs. 1 DSGVO) und der damit verbundenen Dokumentation von Einwilligungen und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Für die Speicherung der Daten wird der Local Storage genutzt. Die Einwilligungsdaten werden 1 Jahr gespeichert. Die Daten werden in der europäischen Union gespeichert. Weitere Informationen zu den gesammelten Daten und Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter https://usercentrics.com/privacy-policy/.
(2) Es werden nur Daten, welche zur Ausübung des Vertragsgegenstandes „Webshop“ dienlich sind erhoben (Minimalitätsprinzip).
(3) Grundbestimmung ist die Durchführung von Einkäufen im mechatron Schnabler GmbH & Co. KG bereitgestellten Webshop nicht aber zu Zwecken von marketingtechnischen Webanalysen.
(4) Vertragspartner*innen stimmen zu, dass persönlichen Daten, nämlich „Name“, „Adresse“, „Geschlecht“, „Geburtsdatum/Alter“, „Email Adresse“, „Telefonnummer“ „Zahlungsmethode/Bankverbindung“, mit Zustimmung dieser Webshop AGB‘s verarbeitet werden.
(5) Personenbezogene Daten werden ausschließlich an Dritte übermittelt, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an die mit der Lieferung der Ware betrauten Unternehmen oder das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut, sowie aus gesetzlicher Vorschrift notwendige Verarbeiter, wie Steuerberater, Finanzämter oder Inkassodienste. Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt darüber hinaus nicht bzw. nur dann, wenn Kund*innen der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.
Diese Einwilligung zum Datenschutz kann jederzeit bei Firma mechatron Schnabler GmbH & Co KG Rottenbergerstraße 3, A-3681 Hofamt Priel zum schriftlichen Widerruf eingebracht werden.
Auskünfte zur Nutzung von kund*innenspezifischen, personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung oder Widerruf erhalten Sie unter folgenden Kontaktdaten und müssen ebenfalls schriftlich eingebracht werden.
Datenschutzbeauftragter (DATB) lt. EU- DSGVO:
Mst. Ing. Jürgen August Schnabler, MSc
3681 Hofamt Priel
Rottenbergerstrasse 3
07414 / 20 10 10
schnabler@mechatron.at
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Die genaue Fassung der Datenschutzerklärung finden Sie unter https://shop.mechatron.at/dsgvo